为规范寄递企业及其分支机构、末端网点收费行为，确保快递服务“最后一公里”畅通无阻，提升人民群众和广大邮政业消费者的获得感、幸福感和安全感。我局决定向全市征集农村地区领取邮件快件违规收费问题线索，具体如下：
一、线索征集内容
寄递企业及其分支机构、末端网点未在服务场所醒目位置公示收费项目、收费标准和价格投诉举报电话，收取未予标明费用以及价格欺诈等价格违法违规行为。
二、线索举报渠道
（一）举报电话：12345
（二）举报邮箱：czscjg_jgjzk@163.com
三、举报注意事项
（一）反映问题线索要具体、客观、真实，尽可能提供明确的收费主体信息、收费票据等信息和材料，以便市场监管部门提高核查处理效率。
（二）反映或举报问题线索，提倡实名并留下联系方式。对举报者、提供线索者，市场监管部门将严格保密，依法保护。
特此通告。
潮州市市场监督管理局
2025年4月24日