近日，由市人社局主办的全市首期住宿行业从业人员职业技能培训及认定考核工作收官，首期共有26名行业从业人员参训，经过系统培训和严格考核，23人顺利通过职业技能等级认定，考核合格率达88.5%，标志着我市住宿行业技能人才队伍规范化建设取得实质性进展，推动行业从“持证上岗”向“优证上岗”转型升级。

　　此次培训面向全市酒店、民宿一线从业人员开展集中技能提升教学。课程内容紧贴行业实际，涵盖前厅接待规范、客房精细管理、对客沟通技巧、突发事件应急处置以及潮州本土文旅知识普及等实用内容，全方位补齐从业人员服务短板，提升专业化服务能力，推动住宿服务更精细、更贴心、更有温度。培训结束后，主办方组织开展专业化、标准化职业技能等级考核。考核全程紧扣岗位实操，重点检验学员实际服务能力与职业素养，确保评价结果客观真实、贴合岗位需求。最终23名参训人员凭借扎实的理论功底和娴熟的实操技能顺利取证，实现从业技能规范化、资质化提升。

　　据了解，为让优质技能评价资源下沉基层、惠及本土从业者，市人社局引入省备案社会培训评价组织资源，在潮州设立正规职业技能等级认定考点，实现本地从业人员“家门口培训、家门口考证”，打通技能人才成长和评价晋升的便民通道，为常态化开展行业技能提升工作筑牢平台支撑。

（潮州日报全媒体记者 黄琼）