铁路部门推出“潮风客韵”旅游计次票

惠民举措激活粤东文旅活力

　　昨天，记者从厦深铁路潮汕站获悉，为满足旅客多样化出行需求，深度畅游粤东地区，铁路部门自6月1日起推出“潮风客韵”旅游计次票新型票制产品。该票制支持旅客在指定发到站间自由选择行程，相较于普通单独购票，该票制可享受一定折扣，为旅客出行提供更实惠便捷的选择。

　　据介绍，“潮风客韵”旅游计次票覆盖16个客运车站，具体包括广州、广州东、广州新塘、广州南、深圳北、潮汕、饶平、汕头、揭阳、普宁、汕尾、陆丰、梅州西、龙川西、河源东、惠州北。用户可以根据实际需求选择2至10段行程，每段行程为单次、单向、指定席别使用。若仅选购2段行程，不可选择相同区间的往返行程。产品有效期为首次乘车之日起15天，支持席位预约和直接刷证两种方式乘车。

　　该产品仅限12306已完成身份核验的注册用户实名购买，用户可为本人及账户下已核验乘车人购票，同一乘车人可同时购买多个产品。旅客购买产品后需在30天内（含当天）启用乘车，逾期未启用将自动失效并全额退款。产品一经启用乘车，票款不予退还。产品仅限乘车人本人使用，仅限购票指定的发到站、席别使用，不得中途站上下车、越站使用或跨席别使用。

　　旅客可通过12306网站、手机APP或自动售票机提前预约席位，每段行程每人最多可预约1个待使用席位。开车前可免费取消预约席位，未取消预约的视为一次乘车。直接刷证乘车时，仅限乘坐停靠指定发到站的列车，需要在检票闸机或人工检票口获取席位后乘车。

　　潮汕站提醒，该产品不区分不同车次票价差异，为全价成人票，按所有车次同席别实际执行票价统算并实行相应折扣优惠，具体以发售价格为准。产品使用过程中，如遇列车工作人员查验车票时发现实际所乘区间及席别与产品指定相符但无进站检票记录的，将由工作人员补填电子乘车记录；若不相符，将按无票人员进行补票。因不可抗力或铁路责任造成产品不能在有效期内完全使用的，旅客可申请退款，退款金额为原购票款减去已乘车行程票款。 （吴育杭 史泽纯 金柳瑶）